Мы заботимся об удовлетворении потребностей клиентов. На все поставляемые нами топливные форсунки мы предоставляем гарантию, не ограниченную пробегом. Компания Rsolid также несет ответственность за безопасность транспортировки. В случае утери или повреждения груза перевозчиком, он будет переупакован совершенно бесплатно. Благодаря нашей обширной базе данных мы можем убедиться, что клиент заказывает правильные форсунки для своего автомобиля. Таким образом, наши специалисты могут оперативно реагировать на любые несоответствия и корректировать заказ в соответствии с пожеланиями клиента.

В настоящее время мы являемся дистрибьюторами продукции BOSCH, DENSO, Delphi и Catepellar, Scania, Volvo, MTU, Cummins – топливных форсунок и насосов. Для всех продаваемых нами топливных форсунок мы предоставляем протоколы испытаний, полученные на высокоточных испытательных стендах.

Компания Rsolid продает новые и оригинальные восстановленные форсунки, а также компоненты дизельных систем.

Отправление застраховано курьерской службой. Если вы не получили посылку в установленный срок, пожалуйста, сообщите нам об этом через форму обратной связи, мы проверим ситуацию и в случае утери посылки полностью заменим заказанный товар, выслав вам дополнительные инжекторы.

Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Если заказ уже обработан, пожалуйста, отмените его через раздел «Управление возвратами».

Заказы обычно отправляются в течение 2-3 дней после оплаты и доставляются компаниями DHL или FedEx.

Поскольку ваши данные отправляются и обрабатываются сразу после получения оплаты, внести изменения крайне сложно. Пожалуйста, внимательно укажите свой адрес. Если потребуется внести исправления, свяжитесь с нами как можно скорее.

Да, мы вышлем вам код отслеживания, как только отправим ваш заказ.

Воспользуйтесь нашей службой возврата товаров. Введите свой адрес электронной почты, номер заказа, найдите нужные товары и свяжитесь с нами.

Жалоба будет урегулирована в течение 7 дней путем возврата денег или замены шприца.

Пожалуйста, отправьте товар, являющийся предметом претензии, по адресу, указанному на странице «Доставка и возврат».

Мы предоставляем нашим конечным клиентам 12-месячную гарантию на шприцы без ограничения пробега.

Мы предоставляем 12-месячную гарантию на бывшие в употреблении форсунки.