¿En qué podemos ayudarle?

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Quiénes somos

Nos importa la satisfacción del cliente. Ofrecemos una garantía ilimitada en todos los inyectores de combustible que suministramos, sin límite de kilómetros recorridos. Rsolid también se responsabiliza de la seguridad del transporte. Si el envío se pierde o se daña durante el transporte, se procesará nuevamente sin costo alguno. Gracias a nuestra extensa base de datos, podemos verificar que el cliente solicite los inyectores correctos para su vehículo. De esta manera, nuestros operadores pueden reaccionar rápidamente ante cualquier discrepancia y modificar el pedido según las necesidades del cliente.

Actualmente, distribuimos inyectores y bombas de combustible de BOSCH, DENSO, Delphi, Caterpillar, Scania, Volvo, MTU y Cummins. Todos los inyectores de combustible que vendemos cuentan con informes de pruebas realizadas en bancos de ensayo de alta especificación.

Rsolid vende inyectores nuevos y remanufacturados originales, así como componentes para sistemas diésel.

Orden

El envío está asegurado por la empresa de mensajería. Si no ha recibido el envío dentro del plazo establecido, le rogamos que nos lo comunique a través del formulario de contacto. Verificaremos la situación y, en caso de pérdida del envío, le enviaremos inyectores adicionales en su totalidad.

Si desea cancelar su pedido, hágalo lo antes posible. Si ya hemos procesado el pedido, cancélelo a través de la gestión de devoluciones.

Los paquetes suelen enviarse entre 2 y 3 días después del pago y se entregan a través de DHL o FedEx.

Entrega

Dado que su información se envía y procesa inmediatamente después de recibir el pago, es muy difícil realizar cambios. Por favor, complete su dirección con atención. Si necesita corregirla, contáctenos lo antes posible.

Sí, le enviaremos un código de seguimiento en cuanto enviemos su pedido.

Devoluciones y reclamaciones

Utilice nuestro servicio de gestión de devoluciones. Introduzca su correo electrónico, el número de pedido, localice sus artículos y póngase en contacto con nosotros.

La reclamación se resolverá en un plazo de 7 días mediante el reembolso o la sustitución de la jeringa.

Por favor, envíe los artículos objeto de la reclamación a la dirección indicada en la página de Envíos y Devoluciones.

Garantía

Ofrecemos una garantía de jeringas de 12 meses sin límite de kilometraje para nuestros clientes finales.

Garantizamos los inyectores usados ​​durante 12 meses.